Как выбрать компанию по установке пластиковых окон


Как выбрать компанию по установке пластиковых окон

На первый взгляд, может показаться нет ничего сложно в выборе фирмы по монтажу окон. Однако, столкнувшись с этим делом на практике, мнение меняется моментально. На современном рынке такое широкое разнообразие компаний, что не знаешь к кому же лучше обратиться.

Как же сделать правильный выбор фирмы по установке пластиковых окон?

Советы по выбору компании по монтажу окон

Первая рекомендация – не стоит останавливать взгляд на ближайшем офисе продаж. Лучше посетить несколько фирм, чтобы сравнить их предложения.

Никому не известная компания всегда вызывает особые подозрения. Профессионалы с опытом работы имеют в открытом доступе информацию об ассортименте, адресам, скидкам и прочему. У них есть собственный сайт, а номера телефонов обязательно включают стационарный постоянно действующий вариант.

Не лишним будет ознакомиться с отзывами и созвониться с менеджером. Даже простейшие вопросы о производстве и процедуре монтажа окон могут запросто распознать уровень профессионализма.

Отдельного внимания заслуживают молодые фирмы, в частности единая оконная компания отзывы. Только выйдя на рынок, они стараются проявить себя максимально выгодно. К тому же для наработки клиентской базы предоставляют всевозможные скидки и акции.

Внимание! Обращаться в новую компанию лучше по рекомендации. К примеру, если знакомые или родственники уже воспользовались ее услугами и оценили их положительно.

Выбор комплектующих элементов для окон

Зачастую менеджеры рекламируют первым делом профиль, предлагая выбрать его из имеющихся вариантов. Обычно на этом выбор и заканчивается. Рассчитав согласно нужным размерам стоимость окон, менеджер называет ориентировочную сумму и предлагает выезд замерщика. Здесь важно уделить внимание, что конкретно входит в обозначенную цифру: сама конструкция, замер, монтаж/демонтаж и др.

Внимание! Профессиональный монтаж окон включает весь спектр услуг, в том числе отделку откосов и вынос строительного мусора.

Для получения качественных услуг необходимо сразу узнать, что включено в рассчитанную стоимость и во сколько обойдутся не вошедшие в этот перечень работы.

Помимо профиля важно правильно выбрать комплектующие элементы:

  • стеклопакет;
  • фурнитуру;
  • откосы;
  • подоконник;
  • монтажные материалы;
  • москитную сетку.

Самый главный компонент современного окна – стеклопакет. От него зависит тепло- и звукоизоляция в комнате. Различаются стеклопакеты по количеству используемых в них стекол. Так, однокамерный стеклопакет имеет 2 стекла и 1 камеру между ними. Двухкамерный стеклопакет, соответственно, имеет 2 камеры и 3 стекла.

Сегодня в ассортименте имеются стеклопакеты с разными дистанциями, варьирующимися в пределах 10-16 мм.

На заметку! Практические исследования доказали, что расстояние между стеклами камер не влияет на сопротивление теплопередачи. Поэтому увеличенная дистанция не означает превосходства.

Высокую популярность в наше время получили энергосберегающие стекла. Они способны пропускать солнечную энергию и удерживать комнатное тепло благодаря специальному покрытию.

Наибольшую нагрузку при эксплуатации окон несет фурнитура (ручки, запорные механизмы, шпингалеты). Ее внешний вид не имеет сильных различий. Главное в выборе фурнитуры – ее качество, надежность, прочность. В этом плане превосходство получили изделия европейского производства. Среди известных изготовителей хорошо себя зарекомендовали Maco, Siegenia, Roto.

Не менее важна в фурнитуре функциональность. Выбор стоит делать исходя из собственных потребностей. Основные параметры функциональности фурнитуры: функция противовзлома, ступенчатое или щелевое проветривание, детский замок, скрытые петли, различные режимы откидывания створки.

Такие скромные, но полезные рекомендации помогут в правильном выборе надежной фирмы по монтажу пластиковых окон. Обладание базовыми знаниями о профиле и комплектующих оконных элементах значительно облегчит этот процесс.

www.spets-stroy-portal.ru

Как правильно выбрать фирму по установке пластиковых окон?

В Роспотребнадзоре рассказали, как правильно выбрать фирму по установке пластиковых окон. Сегодня, кроме эстетической и экологической нагрузок, окна выполняют и функцию безопасности. Поэтому, при заказе этих столь необходимых предметов, важно обращать особое внимание на надёжность, а также на качество оконных рам и запорных устройств на них.

Чтобы не остаться без окон и денег, стоит обратить внимание на компанию по изготовлению и установке окон. Схема контроля проста: отзывы в Интернете, возраст фирмы, проверка документов в офисе.

Конечно, 100-процентной гарантии не может быть, и всё-таки можно ориентироваться на следующие признаки благонадёжности и профессионализма фирмы:

1) наличие договора с указанием порядка оплаты, гарантийных обязательств и сроков исполнения заказа;

2) специально разработанные бланки, в которых чётко указаны все характеристики изделия, включая размеры, комплектацию, полный и ясный расчёт стоимости;

3) наличие печатного многостраничного каталога с перечнем услуг и полным прейскурантом изделий. Чем больше дополнительных услуг способна предоставить фирма, тем выше уровень её профессионализма.

Прежде, чем заключать договор на установку окон, стоит представить себе всю последовательность предстоящего процесса:

1) выбор конфигурации. Надо иметь в виду, что характеристики окон не просто рекомендуются, а определяются представителем фирмы-исполнителя;

2) замер. Это один из самых важных этапов в установке окон. Ошибки при замерах – обычное дело, при этом ответственность целиком лежит на замерщике;

3) расчёт стоимости. Главная уловка фирмы по раскрутке потребителя – дополнительные выплаты: обычно в договор не включают работу по откосам окна, вывоз мусора и прочие «мелочи», что делается, естественно, специально;

4) изготовление. Технология сборки окон на заводе – фактор, влияющий на качество, поэтому поинтересоваться у исполнителя, как проводится сборка. Производство должно быть станочным или на автоматической линии;

5) транспортировка. Стоит обратить внимание, включена ли стоимость доставки окон в общую сумму договора, а также на аккуратность при транспортировке и разгрузке изделий;

6) демонтаж старых рам. Вопрос «Куда деть старые рамы и мусор?» появляется уже в процессе, поэтому необходимо оговорить его заранее, иначе эта проблема ляжет на хозяина квартиры;

7) монтаж. Залог дальнейшего благополучия конструкций в правильной и профессиональной их установке. К сожалению, брак и халтура в этом процессе могут проявиться не сразу;

8) отделка откосов. Проблема, как правило, состоит в том, какой откос выбрать – штукатурный или пластиковый, а также включены ли работы по отделке или установке откосов в договор;

9) вывоз мусора. Необходимо заранее оговорить в договоре, кто и за какую цену вывозит строительный мусор и старые рамы;

10) эксплуатация. Фирма-продавец обычно даёт не только гарантии, но и определенные рекомендации по эксплуатации, которые, впрочем, почти совершенно никто не выполняет.

Убедительная просьба – читайте договор! Он должен содержать подробное описание обязанностей заказчика и исполнителя.

Так, исполнитель производит замеры, изготовление окон с применением качественных материалов и соблюдением технологий, доставку и установку изделий. В договоре должны быть указаны основные этапы выполнения работ, порядок оплаты, полная комплектация заказа.

Не платите деньги замерщику, если он не может предоставить доверенность на получение денег, а также, к примеру, кассовый чек. Любая услуга и покупка, оплаченная наличными деньгами, должна быть подтверждена чеком контрольно-кассовой машины или другим платёжным документом. Если вам отказываются выдать чек, значит, уже есть основания усомниться в благонадёжности данной фирмы.

В таком случае лучше поискать другую организацию.

Оконные гарантии имеют свои особенности.

В действительности, если вся технологическая цепочка соблюдена правильно, то проблем быть не должно, и никакая гарантия не нужна. Срок службы качественного стеклопакета – около 20 лет. А сам профиль может прослужить и в два раза дольше. Обычно компании дают гарантию на монтаж два-три года, а на сами окна – пять. Информация о гарантии сроком на 20 лет и больше – просто рекламный ход.Есть даже случаи, когда обещают 100 лет гарантии! – без комментариев.

Чаще всего при установке окон возникают такие проблемы: несоблюдение сроков, ошибки в замерах, неустранение недостатков, конфликты потребителей с изготовителями.

Согласно Закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» граждане в случае нарушения их прав могут потребовать по своему выбору:

1) безвозмездного устранения обнаруженных недостатков;

2) соответствующего уменьшения цены установленных окон. Это требование имеет смысл предъявлять, если обнаруженные недостатки не особо влияют на использование изделий (например, царапины);

3) безвозмездного изготовления и установки таких же оконных конструкций. При этом потребитель обязан возвратить ранее установленные окна;

4) возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Впрочем, своими силами устранять что-либо не стоит, так как в этом случае вы можете лишиться гарантии на выполненные работы. Перед тем как приглашать другую организацию для устранения недостатков окон, необходимо в любом случае вызвать представителей подрядчика для фиксирования указанных недостатков.

При отказе подрядчика зафиксировать недостатки или в случае, если подрядчик не признаёт своей вины в их появлении, необходимо провести независимую экспертизу (на её проведение опять-таки необходимо вызвать подрядчика). И только после выполнения всех этих действий можно заявить требование о возмещении расходов по устранению недостатков третьими лицами.

Если в установленный договором срок или в срок, указанный вами в претензии, подрядчиком не будут выполнены ваши требования, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Специалисты управления обращают внимание, что потребитель вправе также отказаться от исполнения договора, если обнаружены существенные недостатки при установлении окон. В соответствии с Законом о защите прав потребителей существенным является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Указанные требования вы вправе предъявить в течение гарантийного срока. В случае, если гарантийный срок отсутствует или составляет менее двух лет, вы имеете право на предъявление указанных требований, если докажете, что недостатки возникли до принятия вами результата работы или по причинам, возникшим до этого момента.

По информации Роспотребнадзора 

Социальные кнопки для Joomla Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

www.kostomuksha-city.ru

Как выбрать фирму для установки пластиковых окон

Перед человеком, решившим установить в своём жилище красивые, удобные и надёжные металлопластиковые окна, в первую очередь встаёт проблема выбора фирмы, которая сделает реальностью его желания и мечты. Проблема заключается в том, что рынок пластиковых окон переполнен и найти ответственных и надёжных исполнителей нередко бывает достаточно трудно. Содержание: 1. Первичный поиск информации. 2. Выбор оконной фирмы – исполнителя. 3. Кого выбрать производителя или дилера. 4. На что обратить особое внимание при изучении коммерческих предложений. 5. Этап заключения договора. В целом поиск оконной фирмы можно разделить на три этапа: 1. Первичный поиск информации. 2. Выбор оконной фирмы – исполнителя.

3. Этап заключения договора.

Первичный поиск информации

Если потенциальный покупатель никогда не сталкивался с оконным рынком, то ему нелишним будет предварительно ознакомиться с ассортиментом оконной продукции, её производителями и продавцами. Данную информацию можно найти в интернете (официальные сайты оконных компаний, специализированные форумы производителей и продавцов окон, сайты с отзывами покупателей), почерпнуть из рекламных акций, получить в процессе общения с родственниками, друзьями, знакомыми. Многие отмечают, что мнение окружающих близких людей является одним из самых объективных, так как есть возможность на практике убедиться в качестве пластиковых окон и их монтажа в разных фирмах.

Выбор оконной фирмы – исполнителя

К моменту выбора конкретной оконной фирмы у покупателя должно быть сформулировано достаточно точное техническое задание, в котором будут отражены требования к профилю, стеклопакету, фурнитуре, конструкции, особенностям монтажа, а также примерные размеры пластикового изделия.

Для объективного выбора данное техническое задание необходимо просчитать как минимум в пяти – шести оконных фирмах. Сделать это можно по телефону, через интернет (сайты оконных компаний, сайты – тендеры), при личном посещении офиса.

Читайте так же:  Окна для дачного дома: выбор, установка окон и откосов

На что обратить особое внимание при изучении коммерческих предложений

• Примерная идентичность и соответствие требованиям технического задания всех расчётов. Сравнивать можно только одинаковые по техническим характеристикам и комплектации предложения.

• Разброс цен. Смело можно отсеивать очень дешёвые и очень дорогие расчёты. Так как рынок оконной продукции достаточно велик и насыщен и конкуренция на нём очень высока, то и цены на нём не могут иметь большой разброс.

• Нельзя заострять внимание на различных рекламных акциях и подарках. Их наличие в предложении не является гарантом качественной продукции и приемлемой цены. Сравнивать необходимо итоговую стоимость всего расчёта, а не отдельных его частей. Также необходимо обратить внимание на наличие в коммерческом предложении стоимости монтажа изделий, их доставки и подъёма на этаж в многоэтажных городских домах. Часто о факте необходимости дополнительной оплаты данных услуг недобросовестные фирмы сообщают непосредственно после заключения договора. А стоимость этих необходимых услуг может значительно изменить итоговую сумму договора.

• Манера общения, компетентность и скорость работы персонала фирмы многое могут сказать о работе данного продавца и его отношении к клиентам. Если на стадии предварительного общения возникают проблемы или какие-то отрицательные моменты, то их возникновение после заключения договора скорее всего будет неизбежно.

Кого выбрать производителя или дилера

Часто покупатели уверены в том, что наиболее надёжные изделия и качественный монтаж можно получить только от производителей металлопластиковых изделий. Это распространённое заблуждение. Не все производители пластиковых окон работают на прямую с розничными клиентами. Дилеры могут предоставить клиентам более приемлемые цены и условия работы, чем производители. К тому же не все фирмы – производители имеют современные, технологичные производства. Процент гаражных производств на оконном рынке очень высок.

Читайте так же:  Из чего состоят и как делают пластиковые окна

Этап заключения договора

Определившись с оконной фирмой необходимо вызвать её сотрудника для уточнения на месте размеров, а также пожеланий по внешнему виду изделий и их технических характеристик. Ни одна серьёзная оконная фирма не работает по чужим замерам! От профессионального замера зависит качество последующего монтажа изделий и их надёжность. После согласования деталей и уточнения цены обязательно должно произойти подписание договора.

Наибольшее доверие внушают фирмы, которые приглашают клиента для подписания договора в свой офис, где ещё раз подробно описывают технические характеристики товара, условия работы с ними и отвечают на появившиеся вопросы.

В тексте договора должны быть отражены все технические характеристики изделий, полный перечень работ и услуг, которые она предоставляет заказчику и их стоимость, права и обязанности сторон, информация о гарантии и способах разрешения спорных ситуаций.

Важно! Внимательное изучение договора: возможность его подписания после ознакомления в домашних условиях, возможность внесения в него поправок говорит о надёжности фирмы и её серьёзном отношении к каждому клиенту.

Задавайте вопросы в комментариях ниже либо по почте. Подписывайтесь на новостную рассылку. Успехов вам, и добра вашей семье!

chonemuzhik.ru

Как выбрать фирму для установки пластиковых окон?

Пластиковые окна пользуются большой популярностью среди населения. Действительно, они очень удобны в эксплуатации, а кроме того стоят весьма недорого по сравнению с деревянным аналогами. Такое окно будет служить вам долгие годы, защищая от шума, не пропуская мороз и удерживая тепло зимой, спасая от жары летом. Многочисленные фирмы пластиковых окон готовы предложить вам изготовление и установку. Неискушенному человеку сложно разобраться во всем изобилии предложений. О том, как подобрать по-настоящему надежного подрядчика, вы узнаете из этой статьи.

На что обратить внимание

  • Прежде всего стоит определиться с профилем. Он должен пройти испытания на прочность, морозоустойчивость. Обязательно запросите соответствующую информацию у изготовителя или дистрибьютора.
  • Немаловажным фактором является производство окон. Почитайте отзывы об изготовителе, после этого сможете принимать решение о выборе компании.
  • От точности замеров зависит качество окна. Лучше пригласить профессионала для выполнения этой работы.
  • Сам монтаж. Подбор организации, которая будет устанавливать выбранный профиль и стеклопакеты, является весьма значимым фактором, стоит внимательно отнестись к компаниям, предлагающим эту услугу.

Выбор установщика

Многие фирмы пластиковых окон громко заявляют о себе, давая рекламу во всех средствах массовой информации и интернете. Не стоит слепо верить красочным объявлениям с завлекательными слоганами. Лучше посоветоваться с близкими людьми и друзьями, которые уже установили пластиковые окна. Если они остались довольны результатом, можно смело обращаться в ту же компанию, которая выполняла монтаж.

Популярным способом поиска фирмы-установщика пластиковых окон являются интернет-ресурсы. Здесь почерпнуть множество отзывов потребителей о деятельности компании. Помните, что достоверную информацию вы можете найти только в независимых источниках, а не на сайте компании, откуда негативные отзывы удаляются модератором.

Проведите мониторинг предложений. Так вы сможете понять истинный порядок цен на услугу установки окон. Также уточните, каков срок гарантийных обязательств потенциальных подрядчиков. Следует доверять только компаниям, имеющим действующую лицензию и сертификаты изготовителей.

Как правило, выгодные условия предлагают фирмы, которые сами занимаются производством окон. И для потребителя обращение в подобную компанию является одним из лучших вариантов при поиске подрядчика. Здесь вам могут дать хорошую скидку и точно выполнить все условия договора.

strojdomsam.ru


Смотрите также